Pahami segmentasi pasar
Pengertian segmentasi pasar adalah pembagian kelompok konsumen / pembeli dengan kebutuhan, karakteristik dan perilaku yang heterogen dalam suatu pasar tertentu sehingga kemudian menjadi suatu unit pasar yang homogen dan dijadikan sebagai pasar sasaran dengan strategi bauran pemasarannya sendiri.
Segmentasi pasar ini merupakan strategi perusahaan untuk mengidentifikasi minat dan kebutuhan konsumen di suatu pasar yang kemudian menciptakan produk baru (diversifikasi produk) yang sesuai dengan minat dan kebutuhan konsumen tersebut. Dengan kata lain, PASAR yang hanya satu dan luas menjadi beberapa pasar yang homogen setelah tersegmentasi.
Tujuan utama dari segmentasi pasar ini adalah untuk menciptakan proses pemasaran yang lebih tepat sasaran sehingga sumber daya perusahaan dapat digunakan secara efektif dan efisien.
Segmentasi pasar oleh para ahli
Untuk lebih memahami apa yang dimaksud dengan segmentasi pasar, kami dapat / dapat merujuk pada pendapat para ahli berikut ini:
1. Setelah Pride and Ferrel
Segmentasi pasar ini merupakan sistem pembagian pasar menjadi pelanggan / segmen pelanggan potensial dengan karakteristik yang sama yang memiliki kesamaan dalam perilaku konsumen.
2. Menurut Philip Kotler dan Gary Armstrong
Pengertian segmentasi pasar adalah pembagian pasar menjadi beberapa kelompok pembeli yang berbeda.
Tujuan dari pengelompokan pasar ini adalah untuk membagi atau mengelompokkan pasar yang berbeda atau heterogen menjadi kelompok atau kelompok pasar yang homogen yang masing-masing dapat bertujuan untuk memasarkan suatu produk sesuai dengan kebutuhan, keinginan atau bahkan karakteristik pembeli yang terdapat di pasar tersebut.
3. Setelah Swastha dan Handoko
Pengertian segmentasi pasar adalah kegiatan membagi pasar yang memiliki karakteristik heterogen menjadi pasar terpadu yang homogen.
Sasaran segmentasi pasar
Seperti yang telah disebutkan, tujuan utama pengelompokan pasar ini adalah untuk membagi pasar yang sangat luas ini menjadi beberapa pasar yang homogen. Untuk lebih jelasnya, berikut beberapa sasaran segmentasi pasar:
1. Memudahkan untuk membedakan pasar
Salah satu kesulitan yang dihadapi perusahaan dalam proses pemasaran produk adalah heterogenitas pasar, dimana minat dan selera konsumen sangat berbeda dan terus berkembang.
Dengan mengelompokkan konsumen dengan karakteristik yang homogen, bisnis menjadi lebih mudah untuk memahami kebutuhan dan minat konsumen. Hasil akhirnya adalah pasar yang lebih mudah dibedakan dari kelompok pasar lainnya.
2. Layanan pelanggan yang lebih baik
Empat hal terpenting yang menjadi perhatian khusus konsumen dalam memenuhi kebutuhannya adalah kualitas, harga, layanan, dan ketepatan waktu. Dan pelayanan yang baik juga merupakan bagian krusial dari keempat hal penting tersebut.
Segmentasi pasar ini memudahkan perusahaan dalam memberikan layanan sesuai segmentasinya.
3. Strategi pemasaran yang lebih terarah
Strategi pemasaran di pasar yang homogen lebih mudah daripada di pasar yang heterogen. Strategi pemasaran di pasar homogen ini akan lebih terarah, termasuk menyusun bauran pemasaran yang meliputi produk, harga, penjualan dan periklanan.
Dengan pengelompokan pasar ini, perusahaan dapat mengarahkan sumber daya dan upayanya menuju pasar yang potensial dan lebih menguntungkan.
4. Mengenal pesaing di segmen yang sama
Setelah perusahaan memahami pembeli dari suatu segmen pasar, tentunya dapat juga mengetahui siapa saja pesaing pada segmen yang sama dan aktivitas apa yang sedang dilakukan oleh pesaing.
Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mempelajari dan meniru strategi pemasaran pesaing untuk menarik perhatian konsumen.
5. Penilaian tujuan dan rencana bisnis
Setelah memahami segmen pasar dan karakteristiknya, perusahaan dapat melakukan penilaian terhadap aktivitas / aktivitas pemasaran sebelumnya.
Dari sini perusahaan akan mengetahui apakah strategi pemasaran tersebut sesuai dengan karakteristik pasar sehingga dapat menjadi acuan untuk pembuatan rencana bisnis selanjutnya.
Keuntungan segmentasi pasar
Segmentasi pasar ini bukan tanpa alasan. Ada beberapa manfaat yang mungkin ingin diterima bisnis, termasuk:
- Perusahaan memiliki dan menerapkan ide pemasaran yang lebih bertarget.
- Perusahaan didukung dalam manajemen produk menjadi lebih baik.
- Perusahaan mengetahui dan membandingkan peluang pasar baru.
- Perusahaan dapat mengatur dan menggunakan anggaran yang ada secara efektif dan efisien.
- Perusahaan didukung dalam menciptakan daya tarik di bidang pemasaran.
- Perusahaan akan menemukan dirinya dalam situasi pasar yang lebih menguntungkan.
Kondisi segmentasi pasar
Berikut beberapa persyaratan untuk segmentasi pasar yang efektif:
- Pengelompokan pasar tersebut harus dapat diukur, baik dari segi ukuran, luasnya maupun daya beli konsumen pada segmen pasar tersebut.
- Segmentasi pasar yang dapat diakses juga harus diterapkan. Dengan kata lain, strategi pemasaran yang dibuat dapat dilakukan dan dapat melayani segmen pasar dengan baik.
- Cukup besar (substansial) maka pengelompokan pasar harus cukup besar sehingga dapat / dapat menguntungkan jika dilayani oleh perusahaan.
- Dapat dibedakan, yaitu segmen pasar yang dikelompokkan harus dibedakan dengan jelas.
- Dapat diimplementasikan (feasible), segmentasi pasar harus dilayani atau terjangkau oleh sumber daya suatu perusahaan.
Dasar segmentasi pasar
Sedangkan untuk segmentasi pasar, kita dapat mengacu pada beberapa implementasi dasar. Di bawah ini adalah beberapa dasar dari segmentasi pasar, diantaranya sebagai berikut:
- Demografi merupakan landasan pengelompokan pasar berdasarkan demografi seperti jenis kelamin, usia, pendidikan, pendapatan, pekerjaan, agama, ras, dan lain-lain.
- Geografis merupakan landasan pengelompokan pasar menurut aspek geografis yang meliputi lokasi atau wilayah, wilayah, iklim, kepadatan penduduk, dan wilayah lainnya.
- Psikografi merupakan landasan pengelompokan pasar berdasarkan ciri-ciri kepribadian, yang meliputi kepribadian, kelas sosial, dan gaya hidup.
Demikian penjelasan pengertian segmentasi pasar, dasar, tujuan, manfaat, dan istilah, semoga apa yang dijelaskan dapat bermanfaat bagi anda. Terima kasih
Sumber :